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Falscher Preis im Online-Shop

MS E-Commerce GmbH

Frau Y. bestellte Anfang Oktober 2017 im Online-Shop von Saturn zwei Markenkaffeemaschinen zum Stückpreis von je € 111,-.

Umtausch auf Kulanz

Gorenje Austria Handelsges.m.

Herr P. erwarb im März 2017 eine Geschirrspülmaschine der Marke Gorenje. Im Oktober 2017 kam es mit dem Gerät zu Problemen, die der Konsument auf einen Produktionsfehler zurückführte.

Kostenvoranschlag konstenpflichtig?

HSG Heizung-Sanitär & Gebre...

Herr F. hatte bei der Firma HSG Heizung-Sanitär & Gebrechendienst GesmbH angefragt, wie viel die Fehlerdiagnose seiner Lüftungsanlage kosten würde.

Laufband mit Problemen

MediaShop Holding GmbH

Frau K. bestellte Anfang Oktober 2018 bei der Firma MediaShop Holding GmbH ein Laufband. Dieses sei auch schnell geliefert worden, hielt allerdings nur rund ein Monat. Mitte November schickte Frau K.

Pumpe mit 5 Jahren Garantie, oder doch nicht?

Bauhaus Depot GmbH

Am 12.04.2014 kaufte Herr Dr. F. bei der Firma Bauhaus Depot GmbH eine Wasserpumpe mit einer 5-jährigen Garantie.

Teurer Kühlschrank mit Nachbesserungsbedarf wird zurückgenommen

SMEG Deutschland GmbH

Herr S. leistete sich im Sommer 2018 einen preislich im höheren Segment angesiedelten Side-by-Side Kühlschrank der Marke SMEG.

Spielkonsole gab Anlass zu Reklamation

GameStop Österreich GmbH

Im Mai 2019 kaufte Herr M. eine Spielkonsole der Marke Nintendo Switch bei der Firma GameStop Österreich GmbH. Während der Ferien wurde die Konsole mangels Anwesenheit der Kinder kaum benutzt.

Fehlende Aufklärung über mögliche Versicherung für Drohne

Media Markt GmbH Vösendorf

Herr H. kaufte Ende November 2019 für sich und seinen Sohn jeweils eine Drohne eines bekannten Herstellers bei der Firma Media Markt GmbH Vösendorf.

Kühlschrank-Bestellung mit Premium-Lieferung

Saturn Vösendorf Electro-Ha...

Anfang Dezember 2019 kaufte Frau S. einen Kühlschrank im Wert von rund € 1.350,- zuzüglich einer Premiumzustellung im Wert von € 89,- bei der Firma Saturn Vösendorf Electro-HandelsgmbH in der SCS.

Von Adressensuche zur 24-monatigen Mitgliedschaft

Digital Works GmbH

Gegenüber Frau R. wurde seitens der Digital Works GmbH eine Forderung bezüglich einer einmaligen Adressensuche in Höhe von € 500,- geltend gemacht.

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