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Santander Consumer Bank GmbH

5.05.2026

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

Peter Blaško Holzhandel

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

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Bank Telekommunikation Inkasso Einrichtung

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Bank

16.11.2021

Dubiose Bitcoin-Broker zocken ab

5.05.2026

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

17.04.2026

Nicht nachvollziehbare Kontoführungsgebühren

12.03.2026

Verzögerte Rückerstattung von Bankgebühren

19.11.2024

Nicht nachvollziehbare Kontoführungskosten

Telekommunikation

31.05.2022

Unberechtigte Forderung erhalten

Inkasso

20.12.2023

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

22.12.2025

Ungerechtfertigte Forderungen von Dating Plattform

Gesellschaft

Bank Telekommunikation Inkasso Einrichtung

Santander Consumer Bank GmbH

5.05.2026

Erfolgreiche Intervention bei der Santander Consumer Bank GmbH

Der Sachverhalt betraf die Ablehnung der Kündigung einer Versicherung durch die Santander Consumer Bank GmbH, wobei die Konsumentin die Rückerstattung von Prämien seit August 2022 forderte, da die ...

Santander Consumer Bank GmbH

12.03.2026

Verzögerte Rückerstattung von Bankgebühren

Das Anliegen des Konsumenten basiert auf einem Schreiben der Santander Consumer Bank GmbH vom 2.

Easybank AG

18.04.2024

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

Am 30.1.2024 wurde das Girokonto der Konsumentin bei der Easybank AG aus einem ihr unbekannten Grund gesperrt.

Bawag P.S.K.

29.06.2022

Wasserschaden im Banksafe

Frau I. hatte seit vielen Jahren bei der Bawag P.S.K. einen Safe angemietet. Da sie darin nur Schmuck und sonstige Wertgegenstände gelagert hatte, suchte sie diesen Safe nur selten auf. Am 10.11.

S&P Brooker

16.11.2021

Dubiose Bitcoin-Broker zocken ab

Im Sommer 2019 war Frau S. im Internet auf die Firma SNP Broker vulgo S&P Brooker gestoßen. Nach einigen Telefonaten ließ sie sich die Eröffnung eines "Handelskontos" € 250,- kosten.

Xiaomi Store SCS

31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.

Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH

26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.

edustore GmbH (educom.at)

21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.

Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)

21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.

Bob A1 Telekom Austria AG

21.12.2021

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

14.04.2026

Ungebetene Abonnements: Die Falle hinter dem Gratis-Angebot

Die Grenze zwischen einem kostenlosen Service und einer versteckten Kostenfalle ist oft fließend, wie der Fall eines Konsumenten verdeutlicht, der nach dem Download einer Sicherheitsprüfung auf der...

Paidwings AG

16.11.2021

Das Geschäft mit der Liebe

Herr B. hatte sich im Internet bei einem Service der Firma Paidwings AG angemeldet und in der Folge auch wieder gekündigt.

GCS-Europe S.L.

28.07.2025

Inkasso für nicht gerechtfertigte Kontogebühren

Der Konsument beantragte 2025 eine Kreditkarte über GCS-Europe S.L.

Amazon Europe Core S.à r.l.

26.02.2025

Unerfüllbare Zahlungsaufforderung von Amazon Europe Core S.à r.l. (Riverty)

Die Tochter des Konsumenten hatte im Mai 2024 kleine Waren bei Amazon Europe Core S.à r.l. im Wert von rund €20 bestellt, die leider nicht fristgerecht bezahlt wurden.

PAIR Finance GmbH Deutschland

15.01.2025

Bestellung ohne Rechnung

Die Konsumentin bestellte beim Unternehmen Shop Apotheke Service B. V. im September 2024 online als „Gast“ Produkte für rund € 50,- .

Peter Blaško Holzhandel

16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

Im März 2017 kaufte Herr G. bei der Firma Peter Blasko aus Gemerka Poloma in der Slowakei Dachstuhlholz im Wert von € 3.700,-. Trotz mehrfacher Versuche konnte Herr G. weder die Lieferung bzw.

XXXLutz KG

29.09.2025

Kostenpflichtigen Montagetermin versäumt

Der Konsument hatte bei der XXXLutz KG eine Küche bestellt. Zusätzlich bestellte er die Montage der Küche, die ursprünglich für den 12.9.2025 fixiert wurde.

interGo GmbH

8.07.2025

Reklamation einer Sichtschutzfolie

Der Konsument kaufte im September 2024 das erste Mal und im Oktober 2024 das zweite Mal insgesamt zehn Rollen zu je 35 m Länge Sichtschutzstreifen mit „Steinmotiv“ für den Zaun über Amazon bei der ...

K. Ludwig Gesellschaft m.b.H.

27.02.2025

Fehlerhaft Montage einer Küche

Die Konsumentin hatte im November 2023 bei der K. Ludwig GmbH eine Küche für rund € 14.000,- bestellt.

XXXLutz KG

17.06.2024

Falsch gelieferte Matratze

Die Konsumentin kaufte bei der XXXLutz KG eine Matratze von Sembella für rund € 1.700,-.

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