Aktuell
  1. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  2. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  3. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  4. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  5. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  6. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  7. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  8. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  9. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  10. 4.02.2022 Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons
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Hofer Reisen GmbH & Co KG
  • 15.11.2024

Entschädigung für Reisemängel

Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

news
Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

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Paidwings AG

Das Geschäft mit der Liebe

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Neueste
Urlaub Telekommunikation Freizeit Inkasso
news
Flixhotels GmbH
  • 6.10.2022

Unterbliebene Rückzahlung trotz Stornierung

Missglückte Reisebuchung

  • 22.09.2025

Rückerstattung für stornierten Flug Wizzair/Opodo

  • 15.07.2025

Rückerstattung für stornierten Flug und Prime Mitgliedschaft

  • 13.02.2025

Geld zurück erstattet

  • 16.11.2021

Entschädigung für Reisemängel

  • 15.11.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

  • 30.04.2024

Unterbliebene Rückerstattung von Airbnb Inc.

  • 28.02.2024
news
kabelplus GmbH
  • 21.12.2021

Gekündigter Internetvertrag ist weitergelaufen

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

  • 16.11.2021

Handy-Austausch auf Kulanz

  • 31.05.2022

Vertrag bleibt Vertrag

  • 16.11.2021

Wurde der Vertrag telefonisch abgeschlossen?

  • 16.11.2021
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Pandora AT Wien Shop Mariahilferstraße
  • 19.05.2025

Probleme bei Umtausch

Entschädigung für Flugstornierung

  • 24.02.2026

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

  • 28.01.2026

Problematische Pediküre

  • 13.01.2026

Bestellte und bezahlte Zigaretten-Stopfmaschine nicht übermittelt

  • 21.10.2025

Abo ohne Zustimmung

  • 29.09.2025

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

  • 16.11.2021

Forderungen für Datingportale

  • 16.11.2021
news
MERA Bildungsholding GmbH
  • 16.11.2021

Ausbildung und COVID-Maßnahmen

Das Geschäft mit der Liebe

  • 16.11.2021

Unautorisierte Abbuchung

  • 22.12.2025

Ungerechtfertigte Forderungen von Dating Plattform

  • 28.10.2025

Kostenlose Registrierung doch kostenpflichtig

  • 19.09.2025

Nicht nachvollziehbare Zahlungsaufforderung der ORF Beitragsservice GmbH

  • 9.09.2025

Inkasso für nicht gerechtfertigte Kontogebühren

  • 28.07.2025

Unerfüllbare Zahlungsaufforderung von Amazon Europe Core S.à r.l. (Riverty)

  • 26.02.2025
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
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Urlaub
  • 27.12.2021

Konsequenz eines stornierten Fluges bei zusammenhängenden Flügen (Multiline)

news
  • 22.09.2025

Missglückte Reisebuchung

  • 15.07.2025

Rückerstattung für stornierten Flug Wizzair/Opodo

  • 13.02.2025

Rückerstattung für stornierten Flug und Prime Mitgliedschaft

  • 16.11.2021

Geld zurück erstattet

Telekommunikation
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

news
  • 16.11.2021

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Unberechtigte Forderung erhalten

Freizeit
  • 22.07.2024

Mahnung trotz unterbliebener Warenzustellung

news
  • 24.02.2026

Entschädigung für Flugstornierung

  • 28.01.2026

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

  • 13.01.2026

Problematische Pediküre

  • 21.10.2025

Bestellte und bezahlte Zigaretten-Stopfmaschine nicht übermittelt

Gesellschaft
Urlaub Telekommunikation Freizeit Inkasso
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Hofer Reisen GmbH & Co KG
  • 15.11.2024

Entschädigung für Reisemängel

Die Konsumentin hat für sich selbst und eine Freundin eine 13tägige Reise nach Sri Lanka bei über Eurotours bei der Hofer Reisen GmbH & CoKG gebucht: beinhaltet waren in der Reise uA.
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Opodo (Vacaciones eDreams, S.L.)
  • 30.04.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

Am 12.10.2023 wollte der Herr E.  bei „Opodo Prime“ eine Flugreise nach Istanbul buchen. Hinflug wäre am 16.10.2023 und Rückflug am 19.10.2023 gewesen.
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Air France Direktion für Österreich
  • 23.10.2023

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

Herr A. buchte am 17.02.2023 online bei Air france sieben Flugtickets nach Afrika, wobei der Gesamtbetrag dafür sofort über Kreditkarte abgebucht wurde. Am 7.03.
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TUI Deutschland GmbH
  • 24.07.2023

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

Herr H. buchte Bei der Tui Deutschland GmbH (Tui Reisen Online) 2022 eine Reise in die Türkei und bezahlte diesen sofort. Am 08.06.
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Secret Escapes Ltd
  • 24.04.2023

Buchungsrückerstattung wegen Coronamaßnahmen

Der Konsument buchte über Secret Escapes Ltd.  Hotelzimmer in Hamburg und Venedig und zahlte dafür über Visa/ Paypal rund € 680,-.
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Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.
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Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH
  • 26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.
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edustore GmbH (educom.at)
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.
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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
  • 21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.
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Bob A1 Telekom Austria AG
  • 21.12.2021

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.
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Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG
  • 28.01.2026

Reklamation eines Pullovers von Ralph Lauren wegen Materialfehler

Der Konsument erwarb am  17.12.2025 bei der Peek & Cloppenburg B.V. & Co. KG einen ecrufarbenen Pullover von Ralph Lauren für rund €  100,- (€ 225,- vor Reduktion).
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Dateyard AG
  • 16.11.2021

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

Herr K. wurde von einem Inkassobüro mit Forderungen von zwei Datingportalen der Firma "dateyard AG" konfrontiert.
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The Studio by Anny
  • 13.01.2026

Problematische Pediküre

Die Konsumentin buchte beim Unternehmen Studio by Anny eine umfassende Deep Pediküre inklusive der Entfernung des alten Gellacks, wofür üblicherweise eine Behandlungsdauer von rund 75 Minuten vorge...
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MAD muscles
  • 29.09.2025

Abo ohne Zustimmung

Am 31.05.2025 erhielt der Konsument eine Instagram-Werbung ein Angebot des Unternehmens Mad Muscles.  Dieses Angebot versprach drei Monate Nutzung für ca.
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Pandora AT Wien Shop Mariahilferstraße
  • 19.05.2025

Probleme bei Umtausch

Die Konsumentin hat im Dezember 2024 mehrere Schmuckartikel beim Unternehmen Pandora gekauft.
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Paidwings AG
  • 16.11.2021

Das Geschäft mit der Liebe

Herr B. hatte sich im Internet bei einem Service der Firma Paidwings AG angemeldet und in der Folge auch wieder gekündigt.
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GCS-Europe S.L.
  • 28.07.2025

Inkasso für nicht gerechtfertigte Kontogebühren

Der Konsument beantragte 2025 eine Kreditkarte über GCS-Europe S.L.
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Amazon Europe Core S.à r.l.
  • 26.02.2025

Unerfüllbare Zahlungsaufforderung von Amazon Europe Core S.à r.l. (Riverty)

Die Tochter des Konsumenten hatte im Mai 2024 kleine Waren bei  Amazon Europe Core S.à r.l. im Wert von rund €20 bestellt, die leider nicht fristgerecht bezahlt wurden.
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PAIR Finance GmbH
  • 15.01.2025

Bestellung ohne Rechnung

Die Konsumentin bestellte beim Unternehmen Shop Apotheke Service B. V.  im September 2024 online als „Gast“ Produkte für rund € 50,- .
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Riverty GmbH
  • 19.12.2024

Mahnungen trotz retournierter Ware

Am 13. März 2024 bestellte die Konsumentin bei Amazon Europe Core S.à r.l. zwei Jacken, die sie am 21. März 2024 ordnungsgemäß innerhalb der 14 tägigen Rücktrittsfrist zurücksendete.
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