Aktuell
  1. 17.03.2026 Notdienst-Installationsbetrieb mit Tücken
  2. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  3. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  4. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  5. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  6. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  7. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  8. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  9. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  10. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  • 01/34 456
  • Wien, Österreich
  • 19℃ Ein paar Wolken
news
Energie Klagenfurt GmbH
  • 16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

Monvidal By Bura Hotels in Pula

Unlösbarer Hotelmangel und verweigerte Rückerstattung im Monvidal by Bura Hotels

news
ÖBB-Immobilienmanagement Gesellschaft mbH

Erfolgreiche Intervention bei ÖBB-Zugausfall

news
Fusion Nexus Apparel Ltd Karofein Onlineshop

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

news
Neueste
Energie Urlaub Freizeit Leben
news
Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 15.05.2023

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

  • 16.12.2025

Geduldig sein ist alles

  • 16.11.2021

Wartungstermin wird immer verlegt

  • 16.11.2021

Überhöhte Vorschreibung aufgrund von Verbrauchsschätzung

  • 29.04.2024

Sieben Jahre lang kein Strom bezahlt

  • 16.11.2021

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

  • 19.01.2024

Probleme durch die Umstellung des Abrechnungssystems der ista Österreich GmbH

  • 29.11.2023
news
Bye bye GmbH
  • 21.12.2021

Enttäuschungen bei Reisebuchung über die Bye Bye GmbH

Unlösbarer Hotelmangel und verweigerte Rückerstattung im Monvidal by Bura Hotels

  • 5.11.2026

Missglückte Reisebuchung

  • 22.09.2025

Geld zurück erstattet

  • 16.11.2021

Rückerstattung für stornierten Flug Wizzair/Opodo

  • 15.07.2025

Rückerstattung für stornierten Flug und Prime Mitgliedschaft

  • 13.02.2025

Entschädigung für Reisemängel

  • 15.11.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

  • 30.04.2024
news
Family Park, St. Margareten Familypark GmbH
  • 22.01.2023

Keine Rückerstattung für Tickets wegen langer Anfahrt

Erfolgreiche Intervention bei ÖBB-Zugausfall

  • 3.11.2026

Rückerstattung und kostenfreie Rücksendung 

  • 8.10.2026

Fehlende Rückerstattung für Konzerttickets durch Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH

  • 29.09.2026

Reisestorno / Neckermann Reisen

  • 1.09.2026

Erfolgreiche Rückerstattung von Event Gutscheinen

  • 20.08.2026

Rückforderung gegen Interdate S.A.

  • 7.08.2026

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

  • 16.11.2021
news
Schneiderei Susanne
  • 10.10.2022

Missglückte Schuhreinigung

Reklamation bei Spar

  • 29.06.2026

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

  • 22.12.2025

Unerwünschte zusätzliche Abbuchung bei Onlinekauf

  • 18.07.2025

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

  • 5.06.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

  • 5.03.2025

Kostenpflichtiger Kontrolltermin

  • 15.01.2025

Keine Zustellung großer Pakete

  • 9.10.2024
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
Teilen Sie Ihre Berichte
Energie
  • 30.06.2022

Gasrechnung für abgerissenes Haus

news
  • 16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

  • 16.11.2021

Geduldig sein ist alles

  • 16.11.2021

Wartungstermin wird immer verlegt

  • 29.04.2024

Überhöhte Vorschreibung aufgrund von Verbrauchsschätzung

Urlaub
  • 5.11.2026

Unlösbarer Hotelmangel und verweigerte Rückerstattung im Monvidal by Bura Hotels

news
  • 5.11.2026

Unlösbarer Hotelmangel und verweigerte Rückerstattung im Monvidal by Bura Hotels

  • 22.09.2025

Missglückte Reisebuchung

  • 16.11.2021

Geld zurück erstattet

  • 15.07.2025

Rückerstattung für stornierten Flug Wizzair/Opodo

Freizeit
  • 22.01.2023

Keine Rückerstattung für Tickets wegen langer Anfahrt

news
  • 3.11.2026

Erfolgreiche Intervention bei ÖBB-Zugausfall

  • 8.10.2026

Rückerstattung und kostenfreie Rücksendung 

  • 29.09.2026

Fehlende Rückerstattung für Konzerttickets durch Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH

  • 1.09.2026

Reisestorno / Neckermann Reisen

Gesellschaft
Energie Urlaub Freizeit Leben
news
Energie Klagenfurt GmbH
  • 16.12.2025

Nicht nachvollziehbare Endabrechnung für Gas

Die Konsumentin, die gemeinsam mit ihrem 14-jährigen Sohn in einer 60 m² großen Wohnung lebt, erhielt für das Jahr 2024 eine ungewöhnlich hohe Gasabrechnung.
news
Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG
  • 19.01.2024

Probleme bei der Wien Energie Jahresabrechnung

Die Konsumentin beeinspruchte die ihr von der Wien Energie Vertrieb GmbH & Co KG übermittelte Jahresrechnung: So war der Konsumentin etwa weder die Verrechnungsgrundlage klar (zugrunde liegende...
news
Ista Österreich GmbH
  • 29.11.2023

Probleme durch die Umstellung des Abrechnungssystems der ista Österreich GmbH

Frau F. zog im April 2022 in eine neue Wohnung. Seitens des Vermieters wurde ihr versichert, dass dieser alles für die Ummeldung betreffend Energieversorgung in die Wege leiten würde.
news
Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 15.05.2023

Warmwasser Jahresabrechnung überhöht

Der Konsument führte aus, dass seine Jahresabrechnung (von August 2021 bis September 2022)  wesentlich überhöht ausgefallen wäre, da er von Dezember 2021 bis August 2022 überhaupt nicht zuhause gew...
news
Wien Energie GmbH
  • 24.04.2023

Gaspreiserhöhung trotz Preisgarantie

Der Konsument hatte am 29.09.2022 einen Gasliefervertrag bei  der Wien Energie abgeschlossen. Im Vertrag wurde eine 1-jährige Preisgarantie ab Vertragsabschluss vereinbart.
news
Monvidal By Bura Hotels in Pula
  • 5.11.2026

Unlösbarer Hotelmangel und verweigerte Rückerstattung im Monvidal by Bura Hotels

Am 07.08.2026 bezogen die Konsumenten gegen 17:45 Uhr das Zimmer Nr.
news
Hofer Reisen GmbH & Co KG
  • 15.11.2024

Entschädigung für Reisemängel

Die Konsumentin hat für sich selbst und eine Freundin eine 13tägige Reise nach Sri Lanka bei über Eurotours bei der Hofer Reisen GmbH & CoKG gebucht: beinhaltet waren in der Reise uA.
news
Opodo (Vacaciones eDreams, S.L.)
  • 30.04.2024

Rückerstattung für gebuchte Flugreise

Am 12.10.2023 wollte der Herr E.  bei „Opodo Prime“ eine Flugreise nach Istanbul buchen. Hinflug wäre am 16.10.2023 und Rückflug am 19.10.2023 gewesen.
news
Air France Direktion für Österreich
  • 23.10.2023

Geld für stornierte Flugtickets erhalten

Herr A. buchte am 17.02.2023 online bei Air france sieben Flugtickets nach Afrika, wobei der Gesamtbetrag dafür sofort über Kreditkarte abgebucht wurde. Am 7.03.
news
TUI Deutschland GmbH
  • 24.07.2023

Irrtümliche Zahlungsaufforderung für nicht gebuchte Reise

Herr H. buchte Bei der Tui Deutschland GmbH (Tui Reisen Online) 2022 eine Reise in die Türkei und bezahlte diesen sofort. Am 08.06.
news
ÖBB-Immobilienmanagement Gesellschaft mbH
  • 3.11.2026

Erfolgreiche Intervention bei ÖBB-Zugausfall

Da es am 22.09.
news
Dateyard AG
  • 16.11.2021

Dubiose Datingportale zocken fröhlich weiter ab

Herr K. wurde von einem Inkassobüro mit Forderungen von zwei Datingportalen der Firma "dateyard AG" konfrontiert.
news
TK Gruppe GmbH
  • 8.10.2026

Rückerstattung und kostenfreie Rücksendung 

Die Konsumentin tätigte am 16.08.2026 eine Bestellung  über ein Schlauchboot im Gesamtwert von 47,98 € via Apple Pay, wobei ein Lieferzeitraum vom 19.08. bis 27.08.2026 angegeben war.
news
Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH
  • 29.09.2026

Fehlende Rückerstattung für Konzerttickets durch Pickaseat Entertainment Ticketing GmbH

Der Konsument erwarb über die Plattform Pickaseat/Biletinial (Zahlung per Klarna) zwei Tickets für das Konzert „Mem Ararat“ im Gesamtwert von 214,84 EUR (Order-/Transaktionsnummer: 000085156529).
news
Zalando SE
  • 10.03.2026

Ausstehende Rückerstattung für retournierte Ware bei Zalando S.E

Die Konsumentin führte eine Bestellung bei Zalando SE durch und retournierte Ware. Aufgrund einer systemseitigen Vertauschung zweier Bestellungen (Nr. 10603057911033 und Nr.
news
Fusion Nexus Apparel Ltd Karofein Onlineshop
  • 22.12.2025

Keine Rücksendemöglichkeit für falsch zugestellte Ware

Die Konsumentin hatte beim Unternehmen Fusion Nexus Apparel Ltd. Karofein Onlineshop vier Dirndln für rund € 400,- bestellt.
news
Dasheve Limited
  • 18.07.2025

Unerwünschte zusätzliche Abbuchung bei Onlinekauf

Am 25.05.2025 bestellte der Konsument beim Unternehmen  Dasheve Limited vier Gläser „Polarfresh Magnesiumöl" zum Angebotspreis von 38,97 € inkl. Versand.
news
MyHeritage Ltd.
  • 5.06.2025

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

Ende 2023 bestellte die Konsumentin beim Unternehmen MyHeritage Ltd.ein My Heritage-Kit , wobei die Ergebnisse März 2024 geliefert wurde.
news
Wiener Wohnen Zentrale – Beschwerdemanagement Clearingstelle
  • 5.03.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

Die Konsumentin ist Inhaberin einer Gemeindewohnung. Am 20. September 2023 musste in der Wohnung der Konsumentin die Badewanne aufgrund eines nicht von ihr verursachten Rohrschadens entfernt werden.
news
Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

Nach der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 wurden der Konsumentin für das Jahr 2023 6x je 636€ für Wärme seitens der Wien Energie GmbH vorgeschrieben – ein wesentlich höherer Betrag als für die Ja...
Newsletter