Aktuell
  1. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  2. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  3. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  4. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  5. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  6. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  7. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  8. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  9. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  10. 4.02.2022 Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons
  • 01/34 456
  • Wien, Österreich
  • 19℃ Ein paar Wolken
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Wiener Wohnen Zentrale – Beschwerdemanagement/Clearingstelle
  • 5.03.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

Easybank AG

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

news
Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

news
123 Transporter

Rückerstattung der Kaution für einen Mietwagen

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Neueste
Leben Bank Telekommunikation Mobilität
news
Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

  • 5.03.2025

Kostenpflichtiger Kontrolltermin

  • 15.01.2025

Keine Zustellung großer Pakete

  • 9.10.2024

Herabsetzung Teilbetrag Energie

  • 29.03.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

  • 23.01.2023

Missglückte Schuhreinigung

  • 10.10.2022

Kundin rutscht auf Salatblatt aus

  • 16.11.2021
news
Bawag P.S.K.
  • 29.06.2022

Wasserschaden im Banksafe

Nicht nachvollziehbare Kontoführungskosten

  • 19.11.2024

Unautorisierter PayPal-Kontozugriff

  • 26.06.2024

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

  • 18.04.2024

Gutschrift für nicht erhaltene Waren

  • 12.05.2023

Wasserschaden im Banksafe

  • 29.06.2022

Neubereuchnung nach OGH-Urteil

  • 16.11.2021

Sparplan nicht nach Vorgaben

  • 4.02.2022
news
Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH
  • 26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Handy-Austausch auf Kulanz

  • 31.05.2022

Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag

  • 31.03.2022

Rechnung storniert und Handy reaktiviert

  • 10.02.2022

Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons

  • 4.02.2022
news
ÖBB-Personenverkehr AG
  • 10.10.2022

Kulanzlösung trotz ungültigem Top-Jugendticket

Fehlerhafte automatische Schadenmeldung

  • 24.03.2025

Rückerstattung der Kaution für einen Mietwagen

  • 10.09.2024

Unerklärlich

  • 16.11.2021

Fußmatten für KFZ nicht passend geliefert

  • 13.02.2024

Schwierige Kündigung eines Bahn-Abos

  • 13.02.2024

Autokauf mit Tücken

  • 1.02.2024

Gute Lösung

  • 16.11.2021
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
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Leben
  • 23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

news
  • 5.03.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

  • 15.01.2025

Kostenpflichtiger Kontrolltermin

  • 9.10.2024

Keine Zustellung großer Pakete

  • 29.03.2023

Herabsetzung Teilbetrag Energie

Bank
  • 18.04.2024

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

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  • 19.11.2024

Nicht nachvollziehbare Kontoführungskosten

  • 26.06.2024

Unautorisierter PayPal-Kontozugriff

  • 18.04.2024

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

  • 12.05.2023

Gutschrift für nicht erhaltene Waren

Telekommunikation
  • 16.11.2021

Test-Abo wurde kostenpflichtig

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  • 16.11.2021

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Gesellschaft
Leben Bank Telekommunikation Mobilität
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Wiener Wohnen Zentrale – Beschwerdemanagement/Clearingstelle
  • 5.03.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

Die Konsumentin ist Inhaberin einer Gemeindewohnung. Am 20. September 2023 musste in der Wohnung der Konsumentin die Badewanne aufgrund eines nicht von ihr verursachten Rohrschadens entfernt werden.
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Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

Nach der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 wurden der Konsumentin für das Jahr 2023 6x je 636€ für Wärme seitens der Wien Energie GmbH vorgeschrieben – ein wesentlich höherer Betrag als für die Ja...
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Schneiderei Susanne
  • 10.10.2022

Missglückte Schuhreinigung

Frau N. übergab dem Unternehmen Schneiderei Susanne, das auch Reinigungs- und Putzereitätigkeiten durchführt, nach Rücksprache Espadrilles der Marke Calvin Klein (Neupreis rund € 90.-) zur Reinigung.
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Hofer KG
  • 16.11.2021

Kundin rutscht auf Salatblatt aus

Frau B. teilt uns mit, dass sie Mitte Februar 2020 in einer Filiale des Supermarktriesen Hofer in der Sechshauserstraße in Wien auf einem Salatblatt ausrutschte und sich am Unterarm verletzte.
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Easybank AG
  • 18.04.2024

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

Am 30.1.2024 wurde das Girokonto der Konsumentin bei der Easybank AG aus einem ihr unbekannten Grund gesperrt.
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Bawag P.S.K.
  • 29.06.2022

Wasserschaden im Banksafe

Frau I. hatte seit vielen Jahren bei der Bawag P.S.K. einen Safe angemietet. Da sie darin nur Schmuck und sonstige Wertgegenstände gelagert hatte, suchte sie diesen Safe nur selten auf. Am 10.11.
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S&P Brooker
  • 16.11.2021

Dubiose Bitcoin-Broker zocken ab

Im Sommer 2019 war Frau S. im Internet auf die Firma SNP Broker vulgo S&P Brooker gestoßen. Nach einigen Telefonaten ließ sie sich die Eröffnung eines "Handelskontos" € 250,- kosten.
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Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.
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Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH
  • 26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.
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edustore GmbH (educom.at)
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.
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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
  • 21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.
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Bob A1 Telekom Austria AG
  • 21.12.2021

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.
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123 Transporter
  • 10.09.2024

Rückerstattung der Kaution für einen Mietwagen

Herr H. hinterlegte bei der Buchung eines Mietwagens eine Kaution von rund 1000 €.
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Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG
  • 30.11.2023

Angeblicher Schaden am Mietwagen

Herr G. mietete von der Sixt GmbH & Co Autovermietung KG von 29.09.2023 bis 30.09.2023 einen Kastenwagen.
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Auto-Motor Werkstatt Hebert
  • 11.10.2022

Rechnung trotz unterbliebener Motorradreparatur

Am 15.11.2021 brachte Herr Dr. S. seine Maschine YAMAHA FZ1 für eine Reparatur zur Firma hebart.at Michlmayer, da die Maschine beim Start bzw. bei geringer Geschwindigkeit "ruckelte/stotterte".
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ÖBB-Personenverkehr AG
  • 10.10.2022

Fahrgeldnachforderung trotz Jahreskarte

Frau S. wurde am 20.02.2022 in einem Zug der ÖBB-Personenverkehr AG in Wien Kaiserebersdorf amWeg zum Flughafen ohne Fahrschein für Zone Wien, aber mit Zusatzticket für die 1. Zone angetroffen.
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ÖBB-Personenverkehr AG
  • 10.10.2022

Kulanzlösung trotz ungültigem Top-Jugendticket

Der Sohn von Frau A. wurde am 14.08.
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