Aktuell
  1. 19.12.2024 Zahlungsaufforderungen für falsch zugestellte Pakete
  2. 4.09.2024 Rücktrittsrecht versäumt
  3. 31.03.2022 Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag
  4. 13.03.2022 Autobahn-Vignette mit falsch gewähltem KFZ-Kennzeichen
  5. 25.02.2022 Kostenübernahme für Wasserschaden
  6. 10.02.2022 Rechnung storniert und Handy reaktiviert
  7. 5.02.2022 Problematische Endabrechnung
  8. 4.02.2022 Verspätete Rückzahlung bei abgesagter Reise
  9. 4.02.2022 Kostenvoranschlag als Anmeldung qualifiziert?
  10. 4.02.2022 Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons
  • 01/34 456
  • Wien, Österreich
  • 19℃ Ein paar Wolken
news
Peter Blaško Holzhandel
  • 16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

MyHeritage Ltd.

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

news
Xiaomi Store SCS

Handy-Austausch auf Kulanz

news
Easybank AG

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

news
Neueste
Einrichtung Leben Telekommunikation Bank
news
Ruyahome Store Bellona Wien
  • 18.04.2023

Erfolgreiche Rückerstattung für beschädigtes Bett

Fehlerhaft Montage einer Küche

  • 27.02.2025

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

  • 16.11.2021

Bestellte Ware wurde nicht geliefert

  • 29.01.2025

Defektes Sofa

  • 8.10.2024

Küchenkauf mit Mängeln

  • 8.07.2024

Falsch gelieferte Matratze

  • 17.06.2024

Reklamation der neuen Couch

  • 28.03.2024
news
Hofer KG
  • 16.11.2021

Kundin rutscht auf Salatblatt aus

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

  • 5.06.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

  • 5.03.2025

Kostenpflichtiger Kontrolltermin

  • 15.01.2025

Keine Zustellung großer Pakete

  • 9.10.2024

Herabsetzung Teilbetrag Energie

  • 29.03.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

  • 23.01.2023

Missglückte Schuhreinigung

  • 10.10.2022
news
kabelplus GmbH
  • 21.12.2021

Gekündigter Internetvertrag ist weitergelaufen

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 16.11.2021

Handy-Austausch auf Kulanz

  • 31.05.2022

Personenverwechslung bei Mobilfunkvertrag

  • 31.03.2022

Rechnung storniert und Handy reaktiviert

  • 10.02.2022

Enttäuschender Kauf eines renovierten Mobiltelefons

  • 4.02.2022
news
S&P Brooker
  • 16.11.2021

Dubiose Bitcoin-Broker zocken ab

Nicht nachvollziehbare Kontoführungskosten

  • 19.11.2024

Unautorisierter PayPal-Kontozugriff

  • 26.06.2024

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

  • 18.04.2024

Gutschrift für nicht erhaltene Waren

  • 12.05.2023

Neubereuchnung nach OGH-Urteil

  • 16.11.2021

Wasserschaden im Banksafe

  • 29.06.2022

Sparplan nicht nach Vorgaben

  • 4.02.2022
01/34 456 Mo-Fr 08:00-16:00
Teilen Sie Ihre Berichte
Einrichtung
  • 10.03.2023

Unterbliebene Fertigstellung einer Einbauküche wegen nicht gelieferter Teile

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  • 27.02.2025

Fehlerhaft Montage einer Küche

  • 16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

  • 29.01.2025

Bestellte Ware wurde nicht geliefert

  • 8.10.2024

Defektes Sofa

Leben
  • 23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

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  • 5.06.2025

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

  • 5.03.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

  • 15.01.2025

Kostenpflichtiger Kontrolltermin

  • 9.10.2024

Keine Zustellung großer Pakete

Telekommunikation
  • 21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

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  • 16.11.2021

Mit dem nötigen Willen

  • 16.11.2021

Nicht zu spät

  • 16.11.2021

Unkündbare Abos?

  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Gesellschaft
Einrichtung Leben Telekommunikation Bank
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Peter Blaško Holzhandel
  • 16.11.2021

Holz gekauft und bezahlt, keine Lieferung erhalten

Im März 2017 kaufte Herr G. bei der Firma Peter Blasko aus Gemerka Poloma in der Slowakei Dachstuhlholz im Wert von € 3.700,-. Trotz mehrfacher Versuche konnte Herr G. weder die Lieferung bzw.
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K. Ludwig Gesellschaft m.b.H.
  • 27.02.2025

Fehlerhaft Montage einer Küche

Die Konsumentin hatte im November 2023 bei der K. Ludwig GmbH eine Küche für rund € 14.000,- bestellt.
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XXXLutz KG
  • 17.06.2024

Falsch gelieferte Matratze

Die Konsumentin kaufte bei der XXXLutz KG eine Matratze von Sembella für rund € 1.700,-.
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XXXLutz KG
  • 28.03.2024

Reklamation der neuen Couch

Die Konsumentin erwarb am 4. November 2023 bei der XXXLutz KG eine Couch/Sofa der Marke Dieter Knoll inklusive Fleckenschutz zum Preis von rund € 3350,- €.
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Ruyahome Store Bellona Wien
  • 18.04.2023

Erfolgreiche Rückerstattung für beschädigtes Bett

Die Konsumentin erwarb vom Unternehmen Ruyahome Store Bellona Wien die gesamten Möbel inklusive Bett für ihr Wohnung, wobei nach Angaben der Konsumentin einige Teile davon von Beginn an (dh.
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MyHeritage Ltd.
  • 5.06.2025

Unerwünschte Verlängerung eines Abonnements

Ende 2023 bestellte die Konsumentin beim Unternehmen MyHeritage Ltd.ein My Heritage-Kit , wobei die Ergebnisse März 2024 geliefert wurde.
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Wiener Wohnen Zentrale – Beschwerdemanagement Clearingstelle
  • 5.03.2025

Mietzinsreduzierung aufgrund eingeschränkter Wohnqualität

Die Konsumentin ist Inhaberin einer Gemeindewohnung. Am 20. September 2023 musste in der Wohnung der Konsumentin die Badewanne aufgrund eines nicht von ihr verursachten Rohrschadens entfernt werden.
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Wien Energie GmbH (Fernwärme)
  • 23.01.2023

Nicht nachvollziehbare Heizkosten

Nach der Jahresabrechnung für das Jahr 2022 wurden der Konsumentin für das Jahr 2023 6x je 636€ für Wärme seitens der Wien Energie GmbH vorgeschrieben – ein wesentlich höherer Betrag als für die Ja...
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Schneiderei Susanne
  • 10.10.2022

Missglückte Schuhreinigung

Frau N. übergab dem Unternehmen Schneiderei Susanne, das auch Reinigungs- und Putzereitätigkeiten durchführt, nach Rücksprache Espadrilles der Marke Calvin Klein (Neupreis rund € 90.-) zur Reinigung.
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Hofer KG
  • 16.11.2021

Kundin rutscht auf Salatblatt aus

Frau B. teilt uns mit, dass sie Mitte Februar 2020 in einer Filiale des Supermarktriesen Hofer in der Sechshauserstraße in Wien auf einem Salatblatt ausrutschte und sich am Unterarm verletzte.
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Xiaomi Store SCS
  • 31.05.2022

Handy-Austausch auf Kulanz

Herr K. kaufte im Oktober 2021 beim Xiaomi Store SCS ein Smartphone Xiaomi 11 T Pro für rund € 750,-. Bereits nach kurzer Zeit traten unterschiedliche Probleme auf - nach Angaben von Herrn K.
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Kosch & Partner Rechtsanwälte GmbH
  • 26.12.2021

Lange Wartezeit auf zugesagtes Tablet bei Abschluss eines Festnetz-Inernet Vertrages

Herr D. schloss mit der A1 Telekom Austria AG einen Festnetz-Internet Vertrag insbesondere deshalb ab, weil als Beigabe zu jedem Festnetz-Internet Vertrag ein Huawei-Tablet zugesagt wurde.
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edustore GmbH (educom.at)
  • 21.12.2021

Schwierigkeiten mit Abrechnung und Kündigung bei der edustore GmbH

Herr M. hatte einen Mobilfunkvertrag bei edustore GmbH (educom.at). Als der Konsument seinen Bankanbieter wechselte, informierte er umgehend das Unternehmen und übermittelte die neuen Daten.
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Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH)
  • 21.12.2021

Nicht nachvollziehbare Handyrechnung trotz Tarifwechsels

Herr D. schloss bei der Magenta Telekom (T-Mobile Austria GmbH) sowohl einen Handy- als auch einen Internetvertrag ab.
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Bob A1 Telekom Austria AG
  • 21.12.2021

Schwierige Trennung vom Internetvertrag mit bob A1

Seit Oktober 2020 hatte Frau B.
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Easybank AG
  • 18.04.2024

Nicht nachvollziehbar Kontosperre

Am 30.1.2024 wurde das Girokonto der Konsumentin bei der Easybank AG aus einem ihr unbekannten Grund gesperrt.
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Bawag P.S.K.
  • 29.06.2022

Wasserschaden im Banksafe

Frau I. hatte seit vielen Jahren bei der Bawag P.S.K. einen Safe angemietet. Da sie darin nur Schmuck und sonstige Wertgegenstände gelagert hatte, suchte sie diesen Safe nur selten auf. Am 10.11.
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S&P Brooker
  • 16.11.2021

Dubiose Bitcoin-Broker zocken ab

Im Sommer 2019 war Frau S. im Internet auf die Firma SNP Broker vulgo S&P Brooker gestoßen. Nach einigen Telefonaten ließ sie sich die Eröffnung eines "Handelskontos" € 250,- kosten.
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