Probleme mit einem e-Scooter
Ende April 2020 hatte Herr M. seinen e-Scooter zum Media Markt in 1130 Wien gebracht, da er "kein Gas mehr annahm". Nach rund eineinhalb Monaten ohne Rückmeldung informierte sich Herr M. über den Stand der Reparatur. Laut Auskunft der Media Markt Filiale in 1130 Wien war die Rückmeldung der Reparaturfirma, dass angeblich jemand unautorisiert am e-Scooter gebastelt habe. Herr M. hat laut eigenen Angaben tatsächlich einen Reifen gewechselt, da er einen Platten hatte, aber mehr nicht. Nach dem Reifenwechsel habe der e-Scooter noch drei Monate ausgezeichnet funktioniert. Herr M. kam zum Konsumentenschutz Verband Österreich und verlangte die Einhaltung der 24-monatigen Herstellergarantie. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine den Herrn M. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen Media Markt hat bis Redaktionsschluss trotz mehrfacher Ersuchen um eine Stellungnahme keine Äußerung in gegenständlicher Angelegenheit abgegeben. Auch Herr M. konnte keine erfolgreiche Kontaktaufnahme seitens des Unternehmens oder die Rückgabe des defekten e-Scooters vermelden.
