Billiger, jedoch nicht wunschgemäß

• 16.11.2021

Frau J. habe Mitte letzten Jahres eine Küche samt weißen Glanzfronten und einer dunklen Arbeitsplatte in Holzoptik mit eckigen Griffen bei dem Unternehmen "Premium Dab Küchen Schwechat" bestellt. Leider habe die Konsumentin nach der erfolgten Montage feststellen müssen, dass einige Sachen falsch geliefert worden seien (Fronten in Mattweiß, grau-schwarze Arbeitsplatte in Steinoptik und halbrunde Griffe). Nach umgehender Reklamation sei Frau J. der Austausch des Zubehörs versprochen worden. Da jedoch bis dato dies nicht passiert ist, wandte sich die Konsumentin an den Konsumentenschutz. Nach Einschreiten des Konsumentenschutzes wurden auf € 400,- des Gesamtpreises seitens des Unternehmens verzichtet, das Zubehör jedoch nicht ausgetauscht.