Bestellte Ware wurde nicht geliefert
Herr P. hatte am 24. Oktober 2022 bei der Repro Antik Design GmbH & Co KG ein barockes Bücher-Regal (Modellnr. RBC 034 - 4D) in Fertigung geben und auch noch am gleichen Abend die Anzahlung von rund € 920,- dafür geleistet - dergestalt, wie es in der Bestellung vereinbart wurde. Es war zwar ein Wartezeitraum von rund 45 Wochen vereinbart worden, jedoch erfolgte auch danach keine Lieferung. Nach anfänglichen Vertröstungen und Beteuerungen auf Grund von Fertigungs- und Lieferschwierigkeiten seitens des Unternehmens wurde später einfach nicht mehr auf die Anfragen des Konsumenten geantwortet. Der Konsument sah sich deshalb gezwungen, am 27.5.2024 vom Vertrag zurück zu treten, was er dem Unternehmen schriftlich mitteilte, mit dem Ersuchen, den Betrag in Höhe von rund € 920,- auf sein Konto zurück zu überweisen. Da sich das Unternehmen nicht mehr beim Konsumenten meldete und die Rücküberweisung nicht durchgeführt wurde, wandte Herr P. sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich.
Der Konsumentenschutz Verband Österreich und seine Presseabteilung legten dem Unternehmen das Anliegen des Konsumenten mehrfach dar. Bis Redaktionsschluss erfolgte jedoch keinerlei substantielle Rückmeldung. Nach wie vor ist die Forderung des Konsumenten nicht erfüllt.
