Doch kulant

• 16.11.2021

Herr A. hat vor ca. einem Jahr unter anderen eine Jugendzimmereinrichtung von dem Unternehmen "K. Ludwig Ges.m.b.H." bestellt. Leider hat der Konsument kurze Zeit später, bei der Lieferung, feststellen müssen, dass die Jugendzimmereinrichtung trotz der vorgelegten korrekten Skizze mit falschen Maßen kam, sodass diese nicht in die Wohnung gepasst hat. Für Herrn A. war dies natürlich ein Schock da er alles vor Weihnachten fertig haben wollte. Durch Vermittlung der Presseabteilung des Konsumentenschutz Verbandes wurde festgestellt, dass die Lieferung nach den erhaltenen Maßen erfolgt ist. Aus unerklärlichen Gründen passte die Jugendzimmereinrichtung jedoch nicht wirklich. "K. Ludwig Ges.m.b.H." war aber trotzdessen bereit eine Preisminderung in Höhe von ca. € 200,- zu gewähren, was den Konsumenten zufriedengestellt hat.