Mangelhaftes Rohr-Service
Frau S. hat im Mai 2016 die Firma Zakhir Mutaskhanov mit der Behebung einer Rohrverstopfung beauftragt. Für die durchgeführten Arbeiten hat die Konsumentin einen Betrag in Höhe von ca. € 540,- bezahlt, jedoch musste sie kurze Zeit danach feststellen, dass die Rohrverstopfung nicht behoben wurde. Frau S. hat sich diesbezüglich mit dem Unternehmen in Verbindung gesetzt und dies reklamiert, jedoch wurde ein weiterer Einsatz seitens der Firma Zakhir Mutaskhanov abgelehnt. Die Konsumentin hat dadurch das Vertrauen in das Unternehmen vollkommen verloren und hat folglich eine andere Firma beauftragt. Frau S. wollte den bezahlten Betrag in Höhe von ca. € 540,- von der Firma Zakhir Mutaskhanov zurück haben und hat sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau S. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Nach der Kontaktaufnahme mit der Firma Zakhir Mutaskhanov wurde uns bis Redaktionsschluss keine Antwort bezüglich der Angelegenheit der Konsumentin gegeben.
