Unseriöses Unternehmen?

• 16.11.2021

Mitte September 2015 hat Frau P. die Firma Ihr Umzugservice und Besenrein mit dem Transport ihrer Möbel beauftragt. Laut Angaben der Konsumentin hat das Unternehmen bei der Erfüllung des Auftrages ihre Möbel beschädigt, wobei ein Schaden in Höhe von ca. € 650,- entstanden ist. Frau P. teilt uns weiter mit, dass sie die Firma auch mit dem Ausmalen ihrer Wohnung beauftragte und das Unternehmen dabei allerdings nicht die vereinbarte Farbe verwendet hat. Das Unternehmen hat den Fehler eingesehen, diesen jedoch nicht wie vereinbart korrigiert. Da die Konsumentin nicht mehr weiter wusste, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau P. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen bis Redaktionsschluss keine Stellungnahme bezüglich der Angelegenheit der Konsumentin abgegeben hat.