Kunstleder anstatt echtem Leder

• 16.11.2021

Frau S. habe im November 2014 bei einer Aktion des Unternehmens "AURENA Auktionen GmbH" zwei Lederfauteuils ersteigert. Leider habe die Konsumentin kurze Zeit nach der Abholung bemerkt, dass die Fauteuils nicht mit echtem Leder, sondern mit Kunstleder bezogen gewesen seien. Frau S. habe sich von dem Unternehmen getäuscht gefühlt, da eine Echtlederausführung angepriesen worden sei, und wandte sich an den Konsumentenschutz Verband. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes konnte leider keine einvernehmliche Lösung erreicht werden. Das Unternehmen war nicht bereit zu dieser Angelegenheit Stellung zu beziehen bzw. dem Konsumentenschutz Verband oder der Konsumentin zu antworten.