Preisminderung abgelehnt

• 16.11.2021

Frau K. hat mit der K. Ludwig Ges.m.b.H. Anfang Juni 2015 einen Vertrag über den Kauf eines Schrankes zum Preis von insgesamt ca. € 1.530,- abgeschlossen und den Betrag auch beglichen. Laut Angaben der Konsumentin wurde der Schrank trotz vereinbarter Lieferzeit von 6-8 Wochen nicht vollständig montiert. Zudem war auch ein Mangel an den Laden vorhanden. Da Frau K. umgehend die vollständige Montage des Schrankes und die Mängelbehebung an den Laden sowie eine Preisminderung von 20 % wünschte, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine die Konsumentin zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die K. Ludwig Ges.m.b.H. teilte mit, dass der Schrank absolut benutzbar war und nur die zusätzlichen Innenladen nachgeliefert wurden. Die Lieferung erfolgte Ende August 2015, wobei die Reklamationen lediglich Ende Oktober 2015 und Ende November 2015 erfolgten.