Umständliche Höhe
Frau T. hat die Helmuth Dessl Installationsges.m.b.H mit dem Einbau einer Dusche beauftragt. Laut Angaben der Konsumentin hat sie keine Aufklärung bezüglich der Höhe des Wannenträgers erhalten. Seitens der Helmuth Dessl Installationsges.m.b.H wurde in einem handschriftlichen Beleg angegeben, dass die Höhe der Duschwanne nur 28 cm beträgt. Die tatsächliche Höhe beträgt nun jedoch 45 cm, wobei das Ein- und Aussteigen laut Angaben von Frau T. sehr umständlich ist. Da die Behebung dieses Mangels mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden und unwirtschaftlich ist, hat die Konsumentin eine Preisminderung in der Form, dass die Duschwände samt einer Klapptür kostenlos geliefert und montiert werden, fordern wollen. Aus diesem Grund wandte sie sich an die Hilfe des Konsumentenschutz Verbandes. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes konnte leider keine für Frau T. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Die Helmuth Dessl Installationsges.m.b.H war bedauerlicherweise nicht bereit, zur Angelegenheit Stellung zu beziehen, geschweige denn dem Vorschlag der Konsumentin zuzustimmen. Frau T. ist nun ohne vollständig montierte Dusche verblieben.
