Rücktritt vom Vertrag!

• 16.11.2021

Frau K. hat am 07.07.2015 mit der Wenatex Das Schlafsystem GmbH einen Vertrag über den Kauf mehrerer Artikel (Matratze u.a.) zum Preis von insgesamt € 2.175,- abgeschlossen. Die Konsumentin ist per sofort, sohin binnen offener Frist vom Vertrag zurücktreten bzw. hat diesen widerrufen und das Unternehmen um Übermittlung einer schriftlichen Bestätigung bezüglich der Annahme des Rücktritts bzw. Widerrufs ersucht, jedoch ohne Erfolg. Hilfesuchend hat sich Frau K. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, Frau K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden: eine kostenlose Stornierung der Bestellung wurde durchgeführt.