Nach der Besichtigung folgten keine Taten

• 16.11.2021

Herr H. habe im Jahr 2013 das Unternehmen "Stavebni firma Marcinek s.r.o." mit der Errichtung eines Blechdachs auf seinem Geräteschuppen beauftragt. Leider bilde sich seit fast einem Jahr Rost unterhalb des Blechs, weshalb der Konsument dem Unternehmen den Mangel umgehend reklamiert habe. Da trotz durchgeführter Besichtigung bis dato die Mangelbehebung nicht stattgefunden habe, wandte sich Herr H. an den Konsumentenschutz. Trotz Einschaltens des Konsumentenschutzes konnte leider keine einvernehmliche Lösung erreicht werden. Das Unternehmen war nicht bereit, dem Konsumentenschutz oder dem Konsumenten zu antworten, geschweige den diesem entgegenzukommen.