Hohe Vorschreibung kommt ohne Aufklärung

• 16.11.2021

Herr L. habe in Dezember 2014 seitens der Hausverwaltung IS Immobilien-Service Ges.m.b.H. die monatliche Vorschreibung geltend ab 01.01.2015 in Höhe von € 829,- erhalten. In der Vorschreibung sei eine Erhöhung des Hauptmietzinses angeführt worden sowie sei eine Aufschlüsselung der Nebenkosten seit Mietbeginn nicht übermittelt worden. Die Heizungs- und Wasserkosten seien ohne Vorlage des Rahmenvertrages zwischen IS Immobilien-Service Ges.m.b.H. und dem Energielieferanten verrechnet worden, sodass für die Berechnung dieser Kosten keine Transparenz geschaffen worden sei. Um die Höhe der Vorschreibung nachvollziehen zu können, habe Herr L. um eine Aufklärung bei der IS Immobilien-Service Ges.m.b.H. ersucht, jedoch erfolglos, wobei er sich an den Konsumentenschutz wandte. Trotz Einschreiten des Konsumentenschutzes konnte leider keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, da IS Immobilien-Service Ges.m.b.H. leider nicht bereit war Stellung zum dargestellten Sachverhalt zu nehmen.