Teurer Schlüsseldienst-Einsatz

• 16.11.2021

Im November 2019 brach die Reinigungskraft von Herrn Ing. S. den Haustorschüssel ab. Er ersuchte seine Frau einen Schlüsseldienst zu organisieren. Im Internet fand Frau S. die Firma "HS Hausmeisterservice 24/7, Inhaber S. Hasbi". Vor Ort wollten die Mitarbeiter bereits vor Arbeitsbeginn eine Unterschrift auf einer Auftragserteilung, dass die Bezahlung mittels EC-Karte oder mittels Bargeld stattzufinden habe. Am Ende der Dienstleistung wurde eine stark vom Angebot abweichende Rechnung in der Höhe von über € 850,- ausgestellt. Herr Ing. S. hinterfragte die Rechnungshöhe bei einem seriösen Unternehmen und kam in der Folge zum Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine den Herrn Ing. S. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Bis Redaktionsschluss war keine Stellungnahme der Firma "HS. Hausmeisterservice 24/7, Inhaber S, Hasbi" zu bekommen. Familie S. blieb auf einer mangelhaften Leistung und einer überhöhten Rechnung sitzen.