Zufriedenstellend
Im Februar 2016 hat Herr M. und seine Lebensgefährtin einen Vertrag mit der Firma ELK Fertighaus GmbH abgeschlossen bezüglich einem Kauf eines Hauses zum Preis von ca. € 227.220,00. Laut Angaben des Konsumenten habe er dem Unternehmen seit Anfang an erklärt, dass der Kauf nur dann in Frage kommt und möglich ist, wenn er und seine Lebensgefährtin sich eine Finanzierung leisten können. Herr M. teilt uns weiter mit, dass die von einem des Unternehmens Finanzberater vorgeschlagene Finanzierungslösung, ihm und seiner Lebensgefährtin von weit unterhalb des Existenzminimums für deren tägliches Leben verbleiben würde. Aus diesem Daraufhin setzte sich der Konsument mit der Firma ELK Fertighaus GmbH in Verbindung bezüglich der Stornierung seines Vertrages, jedoch ohne eine für ihm zufriedenstellende Lösung zu bekommen. Folglich wandte sich Herr M. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich.
Durch die Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte für Herr M. eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Nach Kontaktaufnahme mit das Unternehmen wurde ein kostenloses Rücktritt des Kauf-/ Werkvertrag erklärt, sodass keinerlei wechselseitigen Ansprüche zwischen den Vertragspartnern mehr bestehen.
