Überhöhte Rechnung ausgestellt?

• 16.11.2021

Gegenüber Frau F. wurde seitens des Unternehmens Zakhir Mutaskhanov eine Forderung in Höhe von ca. € 4.300,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin hat sie Anfang Dezember aufgrund einer Verstopfung ihrer Badewanne einen Notdienst angerufen. Anders als auf der Homepage (20-40 Minuten) angekündigt ist das Unternehmen laut Aussage der Konsumentin nach ca. zwei Stunden zu ihr angekommen. Für die innerhalb einer Stunde durchgeführten Arbeiten hat ihr das Unternehmen eine hohe Rechnung ausgestellt, die sie auch online einbezahlt hat. Da sie die Rechnung als überhöht empfunden hat und ihrer Meinung nach die Geschäftsabwicklung nicht ordnungsgemäß und ordentlich war, hat sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau F. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Zakhir Mutaskhanov bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.