Anlagen verursachen Vibrationen
Seit vielen Jahren wohnt Frau G. in einer Wohnung in einem Haus im ersten Bezirk Wien, das von der Santner Immobilienberatung GmbH verwaltet wird. Laut Angaben der Konsumentin kann sie seit einem Jahr aufgrund extrem starker Vibrationen durch die Wände und den Boden nicht mehr schlafen und hat tagsüber keine Ruhe. Ihre Unzufriedenheiten wurden mehrmals bei dem Unternehmen reklamiert, jedoch ohne eine zufriedenstellende Antwort zu erhalten. Da sie eine Erklärung bezüglich dieses Vorfalls inklusive eine Messung der Vibrationen durch einen Fachmann haben wollte, hat sich Frau G. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau G. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Laut Angaben der Santner Immobilienberatung GmbH wurden alle Vibrations-Meldungen seitens der Konsumentin berücksichtigt und alle Lüftungs- bzw. Kühlungsanlagen überprüft, wobei keine schwerwiegende Probleme festgestellt werden konnten. Aus ihrer Sicht wurden alle machbaren Maßnahmen bezüglich der Problemlösung unternommen.
