Hohe Forderung erhalten

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn T. wurde seitens des Unternehmens Zakhir Mutaskhanov eine unerklärliche Forderung in Höhe von ca. € 540,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er sich en eines Nachts versehentlich ausgesperrt und daher einen Schlüsselnotdienst angerufen. Da die Tür binnen zehn Sekunden geöffnet wurde, war er vom ausgestellten Rechnungsbetrag für die verrechneten Leistungen entsetzt und schockiert. Abgesehen von den in Frage kommenden Zuschlägen (Nachtzeit, Ortslage, etc.) war er der Meinung, dass die Rechnung viel zu hoch war. Da Herr T. eine Reduzierung des Betrages und eine Rückerstattung haben wollte, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn T. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Zakhir Mutaskhanov bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.