Schadhafte Außensteckdose

• 16.11.2021

Frau E. hat ihren Angaben nach mehrmals versucht mit der GESIBA - Gemeinnützige Siedlungs- u. Bau AG Kontakt bezüglich einer mangelhaften Steckdose aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg. Die Steckdose war getauscht worden und musste jetzt erneut überprüft werden. Da die Konsumentin erneut Probleme mit der "nassen Steckdose" hatte, hat sie den Sachverhalt dem Unternehmen geschildert, jedoch hat sich kein Mitarbeiter mit ihr in Verbindung gesetzt. Aufgrund der Dringlichkeit des Anliegens hat sich Frau E. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau E. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Ein Techniker hat sich mit der Konsumentin in Verbindung gesetzt und den Schaden behoben.