Überhöhte Rechnung für Aufsperrdienst?

• 16.11.2021

Ende Juli 2016 hat Frau R. die Firma Zakhir Mutaskhanov mit dem Aufsperren ihrer Wohnungstür beauftragt und dafür einen Betrag in Höhe von ca. € 750,- bezahlt. Laut Angaben der Konsumentin hat das Unternehmen ihre Situation ausgenutzt, damit sie die überhöhte Rechnung unterschreibt, wobei es nicht mal notwendig war den Türzylinder aufzubohren. Frau R. teilt uns weiter mit, dass sie sogar von einem Schlosser informiert wurde, dass die von der Firma Zakhir Mutaskhanov erstellte Rechnung stark überhöht sei. Hilfesuchend wandte sie sich an den Konsumentenschutz Verband Österreich, da sie von das Unternehmen einen Betrag in Höhe von ca. € 350,- von der bereits bezahlten Summe zurück haben wollte. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verband und seiner Presseabteilung konnte keine für Frau R.
zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da die Firma Zakhir Mutaskhanov bis Redaktionsschluss keine
Stellungnahme bezüglich dieser Angelegenheit abgegeben hat.