Chaos im Hof
Frau E. ist Eigentümerin einer von Neue Eisenstädter Gemeinnützige Bau-, Wohn- und Siedlungsgesellschaft m.b.H. verwalteten Wohnung. Laut Angaben der Konsumentin sind die Sandkiste und der Spielplatz am Rand der Anlage, direkt und unmittelbar neben der Wohnung gebaut. Frau E. ist der Meinung, dass der Einbau des Platzes so gewählt wurde, damit sich die Bewohnerinnen der Anlage nicht gestört fühlen. Jedoch seit ungefähr einem Jahr wohnt eine alleinerziehende junge Mutter mit fünf Kindern auf die Stiege in Untermiete in einer Eigentumswohnung der Konsumentin gegenüber. Laut Angaben der Frau E. spielen die Kinder seit einiger Zeit den ganzen Tag ohne Aufsicht im Hof und am Spielplatz. Die Konsumentin fühlte sich nicht wohl in ihrer Wohnung, weil Kleidung, Schuhe, Fahrräder sowie übriggebliebenes Essen tagelang im Hof und auf der Stiege liegen. Weiters fühlte sie sich durch den lauten Geschrei ständig belästigt und auch die Fenster und die Terrassentüre werden ständig mit Sand beworfen und beschmutzt. Die Konsumentin hat sich, laut eigenen Angaben nach, mehrmals mit der Mutter in Verbindung gesetzt und mit ihr darüber gesprochen, jedoch erfolglos, da sich die
Situation nicht geändert hat. Hilfesuchend wandte sich Frau E. an den Konsumentenschutz Verband Österreich.
Durch die Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine für Frau E. zufriedenstellende Lösung erzielt werden. Die Hausverwaltung zeigte sich sehr bemüht, dass Anliegen direkt mit der Verursacherin und ihrer Vermieterin zu klären und hat diesbezüglich auch Kontakt mit dem Vermieter aufgenommen.
