Haustür und Alarmanlage im Einklang gebracht

• 16.11.2021

Herr Dipl. Ing. W. hat im Hochsommer des Jahres 2014 mit Josko Fenster und Türen GmbH einen Vertrag über das Erstellen und Montieren von Fenster und Türen für seinen Neubau zum Gesamtpreis von beinahe € 30.000,- abgeschlossen. Dabei hat er einen Mitarbeiter darüber informiert, dass er eine mit den Fenster und Türen verbundene und mit diesen kompatible Alarmanlage einbauen lassen will. Im Zuge des Einbaus der Alarmanlage ist jedoch festgestellt worden, dass die Eingangstür mit dieser leider nicht kompatibel ist. Eine Nachrüstung bzw. Tausch des Türschlosses würde dann knapp €1.000,- kosten und zudem würden auch noch zusätzliche Kosten für die Arbeitszeit des Alarmanlagentechnikers anfallen. Damit kam er mit seinem Anliegen zum Konsumentenschutz Verband Österreich um dies zu Veröffentlichen.
Nach Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung ist eine positive Einigung erzielt worden. Der Konsument hat sich gemeldet, dass die Angelegenheit erledigt ist und sich für die Vermittlung bedankt.