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Uninteressantes Problem?

Mit den Jahren habe Familie N. an das Unternehmen Günter Köpper GmbH mehr als € 400.000,- für den Bau eines Hauses bezahlt. Aufgrund mehrerer Mängel, die mit der Zeit hervorgekommen seien, und weil diese bis dato seitens des Unternehmens nicht behoben worden seien, wandte sich Herr N. an den Konsumentenschutz. Trotz Einschaltens des Konsumentenschutzes konnte leider keine einvernehmliche Lösung erreicht werden. Das Unternehmen war nicht bereit zu dieser Angelegenheit Stellung zu beziehen bzw. dem Konsumentenschutz oder dem Konsumenten zu antworten, geschweige denn diesem entgegenzukommen.