Gewährleistungspflicht - gilt für alle

• 16.11.2021

Herr P. hat im April 2014 von der Xantho-Group GmbH ein Laufband zum Preis vom ca. € 800,- gekauft. Der Konsument stellte im Herbst desselben Jahres fest, dass sich die Höhe bzw. der Neigungswinkel nicht mehr einstellen lässt und hat infolgedessen das Unternehmen zwecks der im Rahmen der Gewährleistung kostenlosen Reparatur kontaktiert. Da Herr P. die Angelegenheit nicht klären konnte, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Herrn P. zufriedenstellende Lösung erreicht werden. Das Unternehmen ließ mitteilen, dass das defekte Laufband bereits retour geholt und ausgetauscht wurde.