Tickets bestellt, jedoch nicht erhalten!

• 16.11.2021

Frau N. habe bei dem Unternehmen Tickets4U B.V. 7 Tickets zum Preis von € 549,- für ein Konzert in Amsterdam bestellt. Laut Angaben der Konsumentin habe sie bis eine Woche vor dem Konzert noch keine Tickets erhalten, weshalb sie sich mehrmals erfolglos an das Unternehmen gewandt habe. Frau N. sei mit ihrem Freunden nach Amsterdam geflogen, habe jedoch das Konzert mangels der Tickets nicht besuchen können. Da Frau N. den Kaufpreis habe zurückfordern wollen, wandte sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz. Trotz Einschaltens des Konsumentenschutzes konnte leider keine zufriedenstellende Lösung für Frau N. gefunden werden. Das Unternehmen war bedauerlicherweise nicht bereit, zur Angelegenheit Stellung zu beziehen, geschweige denn den Kaufpreis in Höhe von € 549,- zurückzuerstatten.