Test-Account angelegt, gekündigt, jedoch Rechnung erhalten

• 16.11.2021

Herr H. habe sich in Februar 2015 auf der Homepage "Daily-Date.at" des Unternehmens Ideo Labs GmbH für einen Test-Account angemeldet. Einen Monat später habe er den Account fristgerecht gekündigt. Da er keine Bestätigung der Kündigung erhalten habe, habe er sicherheitshalber erneut gekündigt. Da er weiterhin keine Bestätigung der Kündigung bekommen habe, seitens des Unternehmens jedoch eine Forderung in Höhe von € 100,- geltend gemacht worden sei, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz. Trotz Unterstützung des Konsumentenschutzes konnte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Ideo Labs GmbH nicht bereit war, Stellung zu dieser Angelegenheit zu nehmen.