Nichts Neues unter der Sonne

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn I. sei Anfang 2015 seitens eines Inkassobüros im Namen der "Ideo Labs GmbH" eine Forderung in Höhe von knapp € 320,- geltend gemacht worden. Der Konsument habe ein einmaliges Testabo von zwei Wochen in Anspruch genommen und bezahlt. Bezüglich einer Vertragsverlängerung sei er nie informiert worden, weshalb er der Ansicht sei, dass er keinen laufenden Vertrag mit der "Ideo Labs GmbH" habe. Daher wandte sich Herr I. an den Konsumentenschutz. Trotz Einschalten des Konsumentenschutzes wurde in diesem Fall leider keine einvernehmliche Lösung erzielt. Die "Ideo Labs GmbH" hat weder dem Konsumentenschutz noch dem Konsumenten geantwortet.