Trotz Zahlung, weitere Forderungen

• 16.11.2021

Herr W. habe im Juli 2014 über ein Internetportal der Ideo Labs GmbH einen Probevertrag abgeschlossen. Der Konsument sei nie auf geltende Rücktrittsrechte oder auf eine automatische Verlängerung des Vertrages hingewiesen worden. Der Konsument habe zusätzlich aufgrund der Einschüchterung des Inkassobüros ca. € 200,- bezahlt, und bekam weitere Forderungen, weshalb er sich hilfesuchend an das Konsumentenschutz gewandt hat.
Trotz der Unterstützung durch den Konsumentenschutz konnte keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, weil die Ideo Labs GmbH leider nicht bereit war, Stellung zum dargestellten Sachverhalt zu nehmen.