Forderungen nach Kündigung

• 16.11.2021

Herr H. habe im Juli 2014 über ein Internetportal der Ideo Labs GmbH einen Probevertrag abgeschlossen, der am Tag des Abschlusses auch gekündigt worden sei. Der Konsument sei nie auf geltende Rücktrittsrechte oder auf eine automatische Verlängerung des Vertrages hingewiesen worden. Der Konsument habe trotz Kündigung, Forderungen seitens eines Inkassobüro im Namen der "Ideo Labs GmbH" in Höhe von € 315,- erhalten, weshalb er sich hilfesuchend an das Konsumentenschutz wandte.
Leider konnte auch durch Einschalten des Konsumentenschutzes keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, da "Ideo Labs GmbH" nicht bereit war, weder dem Konsumenten noch dem Konsumentenschutz zu antworten, geschweige denn entgegenzukommen.