Gewinn zugesagt?

• 16.11.2021

Herr S. sei im Namen des Unternehmens Europay 24, Ltd. ein Betrag in Höhe von € 45,- von seinem Konto für Dienstleistungen auf der Webseite www.sexarena.tv abgebucht worden. Der Konsument habe sich ungewollt auf der Webseite angemeldet, da ihm ein Gewinn zugesagt worden wäre. Da er sich getäuscht gefühlt habe sowie überrascht über die hohen Kosten gewesen sei und mit dem Unternehmen keine Lösung finden konnte, wandte sich Herr S. an die Hilfe des Konsumentenschutzes und ersuchte das Unternehmen sämtliche Forderungen gegen ihn auszubuchen, ihm den bereits abgebuchten Betrag zurückzuerstatten sowie seine persönlichen Daten zu löschen. Durch Einschalten des Konsumentenschutzes konnte die Angelegenheit zur Zufriedenheit des Konsumenten gelöst werden. Europay 24, Ltd. teilte mit, dass der Account von Herrn S. gesperrt beziehungsweise gelöscht wurde.