Forderung erhalten, jedoch nie Vertrag abgeschlossen!

• 16.11.2021

Gegenüber Frau B. sei im Juli 2014 seitens eines Inkassobüros im Namen der Auftraggeberin Premium Media Services Ltd. eine Forderung in Höhe von € 260,- geltend gemacht worden, obwohl laut ihren Angaben sie in keiner Weise Kontakt mit dem Unternehmen gehabt habe bzw. eine Belehrung über geltende Rücktrittsrechte erhalten habe. Die Konsumentin habe sicherheitshalber, aber ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, ihren Rücktritt vom Vertrag aus jedem erdenklichen Rechtsgrund (Irrtum, List usw.) erklärt. Hilfesuchend wandte sich Frau B. an den Konsumentenschutz. Leider konnte trotz Einschreitens des Konsumentenschutzes keine einvernehmliche Lösung gefunden werden, noch wurde über das Zustandekommen eines Vertrages aufgeklärt, wobei Premium Media Service Ltd. zu keiner Stellungnahme bereit war bzw. dem Konsumentenschutz sowie der Konsumentin eine Antwort zu übermitteln.