Mangelhafte Ware

• 16.11.2021

Frau C. habe von dem Unternehmen "Name It" eine Strumpfhose zum Preis von € 15,- gekauft. Bereits nach einer halben Stunde Tragezeit sei die Strumpfhose im Füßling zerfleddert gewesen. Da das Unternehmen den Austausch der Ware verweigert und sich unprofessionell verhalten habe und sich Frau C. wie eine Querulantin behandelt gefühlt habe, wandte sie sich an den Konsumentenschutz. Trotz Intervention des Konsumentenschutzes konnte leider keine zufriedenstellende Lösung für Frau C. gefunden werden. "Name It" war bedauerlicherweise nicht bereit zur Angelegenheit Stellung zu beziehen, geschweige denn dem Austausch der Strumpfhose oder Rückerstattung des Kaufpreises zuzustimmen.