Anstatt flotte 7 Meilenstiefel - müde Krücken erhalten

• 16.11.2021

Im Frühherbst des Jahres 2014 habe Herr M. mit "Kunow Handelszenter" einen Vertrag über den Kauf eines Paars 7 Meilenstiefel der Marke GT Cobra zum Gesamtpreis von beinahe € 400,- inklusive Versandkosten abgeschlossen. Bei der Lieferung habe der Konsument bemerkt, dass mehrere Mängel an den 7-Meilenstiefel existieren, die als Transportschäden auszuschließen seien, und folglich diese gleichzeitig reklamiert. Da die Mängelbehebung aus triftigem, beim Unternehmen liegendem Grund unzumutbar sei, habe sich der Konsument dazu entschlossen, von seinem Recht auf Wandlung Gebrauch zu machen. Da "Kunow Handelszenter" diese Angelegenheit mit dem Konsumenten nicht zu seiner Zufriedenheit geklärt habe, wandte er sich an dem Konsumentenschutz.

Nach Einschreiten des Konsumentenschutzes, und zähen Verhandlungen hat man erreicht dass, "Kunow Handelscenter" dem Konsumenten eine angemessene Entschädigung gezahlt habe, und der Konsument die 7 Meilenstiefel somit flott gemacht hat.