Spendenrückforderung
Frau R. hatte beim Verein M.U.T. - Menschen Umwelt Tiere Unterstützungserklärungen abgegeben und möchte ihr Geld nun zurück haben. Sie kam mit ihrem Problem zum Konsumentenschutz Verband Österreich. In seiner Stellungnahme teilte der Verein M.U.T. mit, dass Frau R. in den vergangenen sieben Jahren drei Verträge mit dem Verein abgeschlossen habe. Ein mehrjähriger Vertrag der bereits seit Jänner 2019 inaktiv sei, einen zweiten mit einer einmaligen Zahlung der ebenfalls bereits storniert sei. Den dritten aktuellen Vertrag habe man nunmehr zurückgebucht, obwohl Frau R. dies in einem Telefonat mit einer Mitarbeiterin nicht verlangt habe. Der Verein teilte darüber hinaus mit, dass Verträge mit ihm jederzeit änderbar oder kündbar seien. Ungewollte Beiträge zahle man auf Wunsch innerhalb eines Geschäftsjahres auch zurück. In einer weiteren Stellungnahme wollte Frau R. den zweiten mittels Einmalzahlung getätigten Beitrag nunmehr ebenfalls zurück. der Verein M.U.T. lud Frau R. zwei Mal schriftlich zu einem persönlichen Gespräch an einem Termin ihrer Wahl ein, um in der betreffenden Angelegenheit einig zu werden.
