Cold-Calling-Anruf

• 16.11.2021

Im Mai 2018 wurde Frau K. von der Firma EuroLottoChance angerufen. Laut Angaben der Konsumentin hat sie ihre Daten bekanntgeben müssen, um an einem 900 Rubbellose-Gewinnspiel teilnehmen zu können. Da sie es sich später anders überlegt hat und eine Teilnahme letztendlich nicht gewollt war sowie sie sich durch den Anrufer in die Irre geführt gefühlt habe, hat sich Frau K. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verbandes Österreich gewandt.
Dank Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau K. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Das Unternehmen hat erklärt, dass die Bestellung widerrufen wurde und Frau K. nicht mehr als Kundin geführt wird.