Vom Planen einer Route zur unerwünschten Mitgliedschaft

• 16.11.2021

Gegenüber Frau L. wurde seitens des Unternehmens Media Solution AG eine Forderung in Höhe von € 500,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin wollte sie im August 2017 im Internet gratis eine Route über Google Maps berechnen lassen. Dabei ist sie versehentlich auf der Internetseite "www.maps24-routenplaner.online" gelandet. Nach ihrem Urlaub hat sie feststellen müssen, dass sie von einer ihren Angaben nach unbekannten Firma eine unerklärliche und dazu auch noch hohe Mahnung bezüglich einer 24-monatigen Mitgliedschaft erhalten hat. Da eine Mitgliedschaft unerwünscht war und sie sich keiner Schuld bewusst war, hat sich Frau L. an den Konsumentenschutz Verband Österreich um Hilfe gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau L. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Media Solution AG bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.