Kein Versand trotz bezahlter Ware

• 16.11.2021

Herr R. bestellte im Internet bei der Firma AZ-europe a.s. aus der Slowakei ein Audio Interface und beglich den offenen Rechnungsbetrag von € 660,- umgehend. Trotzdem erhielt er bislang keine Ware und auch das Unternehmen war für ihn nicht mehr erreichbar. Daher wandte sich Herr R. mit der Bitte um Unterstützung an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung war es nicht möglich, eine für Herrn R. zufriedenstellende Lösung zu finden. Das Unternehmen war auch für die Presseabteilung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich nicht für eine Stellungnahme in der Sache zu erreichen.