Konzertkarten teuer gekauft

• 16.11.2021

Im März 2017 hat Frau T. über die Internetseite der Viagogo AG zwei Karten für ein Konzert von Pink zu einem Preis von ungefähr € 300,- pro Karte erworben. Laut Angaben der Konsumentin habe sie die Konzerttickets 3 Monate später erhalten und musste zu ihrer Überraschung feststellen, dass der Preis auf den Karten nur ungefähr die Hälfte des bezahlten Betrages ausgemacht habe. Frau T. hat den großen Preisunterschied nicht nachvollziehen können und den Differenzbetrag in Höhe von € 370,- zurückverlangt. Da sie mit dem Unternehmen auf keinen grünen Zweig kommen konnte, wandte sie sich in dieser Angelegenheit hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau T. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Viagogo AG bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.