Routenplaner mit Nebenwirkungen

• 16.11.2021

Herr B. wollte im Internet eine Straßenverbindung suchen, dabei stieß er, über den Umweg von Google Maps, wie er dachte, auf die Seite von maps-routenplaner-pro.com. Dass mit der Nutzung der Seite eine 24 Monate dauernde Mitgliedschaft verbunden ist, wurde dem Konsumenten erst klar, als er einige Tage später eine Zahlungsaufforderung über € 500,- der Firma Digital Solution GmbH mit Sitz in Berlin erhielt. Da sich Herr B. keiner Schuld bewusst war, wandte er sich mit diesem Problem an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine für Herrn B. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da sich maps-routenplaner-pro.com, bzw. die Digital Solution GmbH bis Redaktionsschluss zu keiner Stellungnahme bereit zeigte. Vielmehr berichtet der Konsument von weiteren, ihm vollkommen unverständlichen Mahnungen.