Routenplanung schlägt teuer zu Buche

• 16.11.2021

Gegenüber Frau K. wurde seitens des Unternehmens Digital Solution GmbH eine Forderung in Höhe von € 500,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin war sie auf der Suche nach einer Route und hatte dabei den Eindruck, dass sie dies kostenfrei über Google Maps mache. Einige Tage später hat die Konsumentin von einer ihr völlig unbekannten Digitalfirma eine unerklärliche Forderung bezüglich einer angeblich von ihr abgeschlossenen 24-monatigen Mitgliedschaft erhalten, obwohl sie einer solchen nie zugestimmt hat. Da sich Frau K. keiner Schuld bewusst war, hat Sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt, damit ihr Anliegen veröffentlicht wird. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Digital Solution GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit abgegeben hat.