Wie habe ich eine kostenpflichtige Mitgliedschaft abgeschlossen?

• 16.11.2021

Gegenüber Frau A. wurde seitens des Unternehmens Digital Works GmbH eine Forderung in Höhe von € 750,- geltend gemacht. Da sie, laut eigenen Angaben, mit diesem Unternehmen keinen Vertrag abgeschlossen hatte, konnte sie den Erhalt der offenen Forderung nicht nachvollziehen. Zusätzlich habe sie auch keine Mahnungen für die angeblich ausgestellten Rechnungen erhalten bzw. Unterlagen oder Kopien von dem angeblich abgeschlossen Vertrag bekommen. Da sie sich keiner Schuld bewusst war, hat sich Frau A. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Frau A. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Digital Works GmbH bis Redaktionsschluss keine konkrete Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.