Unerwünschter Abo

• 16.11.2021

Gegenüber Frau S. wurde seitens der Österreichische Tierschutzzeitung Verlagsges.m.b.H. eine Forderung in Höhe von ca. € 15,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin habe sie keinem Vertragsabschluss zugestimmt bzw. habe sie nie ein Abo bei dem Unternehmen gehabt, Grund weshalb sie die Zusendung der Zeitschriften nicht nachvollziehen habe können. Die erhaltene Zeitschriften wurden dem Unternehmen retourniert. Da sie sich keiner Schuld bewusst war, hat Frau S. sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine, die Frau S. mehr als nur zufriedenstellende Lösung gefunden werden: der Vertrag wurde aufgelöst und zukünftig werden keine Forderungen mehr ausgestellt.