Für so etwas möchte ich nicht bezahlen

• 16.11.2021

Gegenüber Herrn B. wurde seitens des Unternehmens Digital Works GmbH eine hohe Forderung in Höhe von ca. € 520,- geltend gemacht. Laut Angaben des Konsumenten hat er sich vor einiger Zeit einen Routenplaner gekauft. Beim Surfen im Internet sei er dann ohne sein Wissen auf die Seite www.maps-24-routenplaner.com umgeleitet worden. Dabei habe er sicher nicht bewusst irgendeine kostenpflichtige Mitgliedschaft abgeschlossen, zumal er, laut eigenen Angaben, nie irgendeine Art von "Kauf-Button" oder Ähnliches gedrückt hat. Da Herr B. die ihm gegenüber geltend gemachte Forderung nicht nachvollziehen konnte und auf keinen grünen Zweig mit dem Unternehmen kommen konnte, wandte er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn B. zufriedenstellende Lösung erzielt werden, da das Unternehmen Digital Works GmbH bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.