Unerwünschte Zeitschriften erhalten

• 16.11.2021

Gegenüber Frau K. wurde seitens der Swiss Media Leserservice eine Forderung in Höhe von ca. € 150,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin bekommt sie Rechnungen und Zeitschriften zugesendet, obwohl sie mit dem Unternehmen keinen Vertrag abgeschlossen bzw. keine Bestellungen getätigt hat. Sie wurde vom Unternehmen telefonisch bezüglich einer Gewinnzusage kontaktiert, jedoch hat sie zum damaligen Zeitpunkt kein Abo abgeschlossen oder Bestellungen getätigt. Da sie sich keiner Schuld bewusst war und die erhaltene Forderung storniert haben wollte, hat sich Frau K. hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau K. vollkommen zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Der Vertrag wurde aufgelöst und zukünftig werden keine Forderungen mehr ausgestellt.