Ohne Bestellung weitere Warensendung erhalten?

• 16.11.2021

Gegenüber Frau N. wurde seitens des Unternehmens Aliaz Cooperation SIA eine Forderung in Höhe von € 120,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin hat sie einmalig eine Bestellung bei Fat Killer getätigt, die Produkte erhalten und dafür den offenen Betrag einbezahlt. Zusätzlich hat sie ohne Bestellung eine weitere Warensendung erhalten, die sie aber nicht geöffnet und auch sofort ans Unternehmen zurückgesandt hat. Da sie sich keiner Schuld bewusst war und die offene Forderung ausgebucht haben wollte, hat sich Frau N. an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau N. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Der Vertrag wurde aufgelöst und zukünftig werden keine Forderungen mehr ausgestellt.