Unerwünschte Waren - Problem gelöst

• 16.11.2021

Gegenüber Frau K. wurde seitens des Unternehmens Aliaz Cooperation SIA eine Forderung in Höhe von ca. € 120,- geltend gemacht. Laut Angaben der Konsumentin hat sie im August 2016 die Homepage von Fat Killer besucht. Obwohl sie keine Bestellungen getätigt hat, hat sie zwei Pakete und zwei Rechnungen erhalten. Das erste Paket hat die Konsumentin bezahlt, jedoch war sie nicht mehr bereit für die zweite Packung zu zahlen. Da sie sich keiner Schuld bewusst war und die Forderung ausgebucht haben wollte, hat sich Frau K. an den Konsumentenschutz Verband Österreich um Hilfe gewandt. Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte eine Frau K. zufriedenstellende Lösung gefunden werden. Der Vertrag wurde aufgelöst und zukünftig werden keine Forderungen mehr ausgestellt.