Preisaufschlag bei Konzertkarten

• 16.11.2021

Im Oktober 2016 hat Herr N. sieben Konzerttickets über Viagogo.de für ein Konzert im Jahr 2018 bestellt. Laut Angaben des Konsumenten wurden für die Karten ca. € 200,- bzw. ca. € 180,- als Preis angegeben. Bezahlt hat er für drei Karten € 700,- und für vier Karten ca. € 900,-. Bei Erhalt der Konzertkarten hat er mit Bedauern feststellen müssen, dass die darauf angegebenen Preise ca. € 50,- bzw. ca. € 80,- waren. Da er keine Rechnung von dem Unternehmen erhalten hat und er eine Erklärung bezüglich der Preisunterschiede haben wollte, hat er sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt. Trotz Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seiner Presseabteilung konnte keine Herrn N. zufriedenstellende Lösung gefunden werden, da das Unternehmen Viagogo AG bis Redaktionsschluss keine Stellung zu dieser Angelegenheit bezogen hat.