Trotz Kündigung hohe Inkassoforderung erhalten?

• 16.11.2021

Frau B. hat im Mai 2013 einen 1-Jahr-Vertrag mit Life Style Ladies abgeschlossen, welches sie jedoch sofort gekündigt hat. Laut Angaben der Konsumentin hat sie im März 2014 erneut ein Kündigungsschreiben dem Unternehmen gesendet. Obwohl die Konsumentin alle offenen Beträge einbezahlt hat, hat das Unternehmen durch einen Inkassobüro einen Betrag in Höhe von ca. € 2.000,- von ihr verlangt. Da Frau B. sich keiner Schuld bewusst war, hat sie sich hilfesuchend an den Konsumentenschutz Verband Österreich gewandt.
Durch Vermittlung des Konsumentenschutz Verbandes Österreich und seine Presseabteilung konnte eine, die Frau B. zufriedenstellende Lösung gefunden werden: der Akt wurde bei dem Inkassobüro außer Evidenz genommen und die offene Forderung wurde ausgebucht.